あなたはどのタイプ！？

売っている営業マンは大きく分けて3タイプあると思う。まず1つ目は、そもそも誰よりも接客数が多い貪欲タイプ、2つ目は商品で売り込むタイプ、3つ目は商品よりもまずは自分を売り込むタイプ。

まず1つ目、がむしゃらに接客数を増やし売り上げを作るタイプ。このタイプの人結構見てきた。どの営業マンよりも多く接客をして、成約数を増やしていくタイプ。悪くは無いと思うが、いざ成約率等の数字を見ると、良すぎず悪すぎずのいたって普通の営業マンが多い。ただ、接客数が人一倍多いから、売り上げも自動的に付いてくる。僕から言うとこのスタイルは一生懸命過ぎて見ているとダサい。

2つ目、商品の良さを伝え、商品で契約を取っていくタイプ。これは、1つ目なんかより全然ハードルの高いスタイル。たくさんの商品を熟知していないと出来ないし、経験の浅い営業マンには難しいかも。ベテラン営業マン向けのスタイルだと思う。ただ今の時代、似たり寄ったりの物が多くなってるから、今後難しくなるかも。

3つ目、商品よりもまずは、自分を売り込んでいくタイプ。僕は新人時代からずっとこのスタイルでやっている。お客様の要望を聞くのは当然だが、まずは自分を気に入ってもらう様に接客する。お客様との壁をなくすことを一番重点においたスタイル。

僕はこのやり方で今でも数字を作っている。これから僕がどんな風に接客しているかを話したいと思う。多少のデメリットも出てくるが、これで何とかなるもんだ。